ถาม-ตอบ
1.ถาม ราคาและขนาดรถมีกี่แบบและกี่ที่นั่ง
1.ตอบ ทางบริษัทจะตีราคาจากแพลนการเดินทางของท่านและจํานวนลูกทัวร์ เบื้องต้นท่านสามารถดูโครงสร้างราคาและขนาดรถได้ที่นี่ คลิ๊ก ไฟล์แสดงราคานั้นเป็นเพียงฐานราคาเท่านั้น ซึ่งราคาจะถูกลงตามโปรมแกรมและจํานวนวันตามความพิจารณาของผู้ให้บริการ
2.ถาม หลังจากโอนเงินแล้วไม่ได้รับบริการหรือไม่มีรถมารับควรทําอย่างไร
2.ตอบ ท่านสามารถส่งคําร้องเรียนมายังบริษัทได้ที่ http://www.comfyjapan.com/ร้องเรียนไม่ได้รับบริการ.html ให้ท่านส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เมื่อทางบริษัทตรวจสอบว่าเป็นความจริงจะทําการคืนเงินทั้งหมดให้ท่านภายใน 60 วันหลังจากได้รับเรื่อง
3.ถาม มั่นใจได้อย่างไรว่าจะได้รับบริการ
3.ตอบ ทางบริษัทได้เปิดเว็บไซต์บริการมาเป็นเวลา 3ปีเข้าปีที่4 ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากมายไม่เคยมีประวัติเทลูกค้าท่านสามารถดูรูปบางส่วนของลูกค้าเราคลิ๊ก ดูรูปบางส่วนลูกที่เคยใช้บริการ
4.ถาม ทําไมค่าบริการแพง
4.ตอบ เนื่องจากประเทศญี่ปุ่นเป็นประเทศที่มีค่าครองชีพที่สูงมากโดยปี 2019 ถูกจัดให้อยู่อันดับที่ 5 ของโลกโดย EIU ค่าบริการจึงอยู่หลักหมื่นบาทต่อการบริการหนึ่งวัน
5.ถาม เพราะเหตุใดบริษัทสงวนการให้รายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรม
5.ตอบ ขณะนี้ได้มีกลุ่มไม่ประสงค์ดีขอรายละเอียดโปรแกรมเพื่อไปหลอกขายโดยการนําเอาโปรแกรมไปสร้างความน่าเชื่อถือ
6.ถาม เราจะติดต่อกับคนขับรถได้อย่างไร
6.ตอบ ทางบริษัทจะตั้งกลุ่มแจ้งชื่อคนขับและเบอร์โทรให้
7.ถาม คนขับชาติไหน
7.ตอบ ไทย ญี่ปุ่น จีน คนไทยนั้นสามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้ และคนจีน คนญี่ปุ่น สื่อสารอังกฤษได้ กรณีที่สื่อสารอังกฤษไม่ได้ทางบริษัทจะแจ้งคุณลูกค้าก่อนการจองบริการ
8.ถาม เงื่อนไขการใช้รถ
8.ตอบ ทางเราจะส่งในใบเสนอราคาให้พร้อมรายละเอียดในใบเสนอราคา
9.ถาม วิธีการจองทําอย่างไรบ้าง
9.ตอบ จะมีการเก็บมัดจําโดยโอนผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทย เป็นหลักโดยทางบริษัทจะส่งใบเสนอราคาพร้อมแจ้งบัญชี จํานวนมัดจํา และวันมัดจํา
10.ถาม ชําระเงินบัตรเครดิตได้ไหม
10.ตอบ ขณะนี้ทางบริษัทรับชําระผ่านบัญชีธนาคารเท่านั้น ยังไม่มีระบบชําระเงินผ่านบัตรเครดิต
11.ถาม หลักฐานการจองคืออะไร
11.ตอบ นอกใบเสนอราคาแล้ว ทางบริษัทจะส่งใบคอนเฟิร์มเพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐาน
ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ตามช่องทางด้านล่างนี้ค่ะ
LINE Office :@einejapan(อย่าลืม @ ข้างหน้าด้วยนะค่ะ )
line : ickkyusan
EINE JAPAN CO., LTD
ADDRESS: 999/9 29th FLOOR,THE OFFICES AT CENTRAL WORLD BUILDING,
RAMA 1Rd., PATHUMWAN,BANGKOK 10330 THAILAND
CALL THAILAND OFFICE: 02-207-2367
